Тут главное не юлить, а заранее предупреждать клиента, что будет долго. Ато боясь, что клиент напугается сроков мы называем срок исполнения меньше чем на самом беле и тем самым наживаем себе
Лучше отдать раньше названного срока и заработать звездочку)))